GAGU SLEEP

付款方式有哪些呢？

在官網買只能刷信用卡喔！

如果您要付現或轉帳，可以到GAGU SLEEP的睡眠體驗店。

可以分期付款嗎？

可以唷~

不過目前只支援永豐信用卡。

運費怎麼算？

台灣本島配送免運費！

(離島不提供配送服務)

會幫我搬上樓和開箱定位嗎？

會喔！
司機大哥會幫您搬到指定的樓層。
如果有需要的話，也可以幫您開箱定位唷！

下訂後多久可以收到床墊？

受疫情影響，大約31個工作天內會收到。
但有太多不可控制的因素…
所以無法保證一定可以在指定的時間內送達喔！

可以幫我回收舊床墊嗎？

很抱歉，GAGU SLEEP只能幫您把換掉的舊床墊搬下樓，不提供回收床墊的服務。
您可以聯絡當地清潔隊，回收舊床墊免費喔！
全台清潔隊免付費電話：0800-085-717

床墊完全回彈要多久？

2~3天就能完全回彈！
不過拆開當下就可以睡覺囉：）

如何知道床墊已經完全回彈了？

拿尺量就知道囉~
28公分就是完全回彈了！
不過因為手工製作的關係，可能會有正負3公分的誤差。

床墊表布皺皺的怎麼辦？

別擔心~
因為GAGU SLEEP使用真空壓縮包裝技術，所以床墊表布上會有部分皺褶是正常的！
過個2~3天，皺褶就會慢慢消失了！

床墊好像有點味道耶？

不要擔心！
那是比利時的味道！
因為GAGU SLEEP使用了天然的比利時涼感乳膠，所以會有些許「天然」的味道，屬於正常情況。
床墊放置於通風處3~7天，味道就會淡化。
這個「天然」的味道不會傷害人體，請安心使用。

比利時冰山床有哪些尺寸？

3.5呎：寬106公分、深188公分、高28公分
5呎：寬152公分、深188公分、高28公分
6呎：寬182公分、深188公分、高28公分

可以使用IKEA或MUJI無印良品的床架嗎？

不建議！
GAGU SLEEP床墊的尺寸是台灣標準規格， IKEA床架深度200公分；MUJI床架深度195公分，所以尺寸上無法完美吻合。

床架可以使用排骨架嗎？

不建議喔！
如果使用排骨型床架，會使獨立筒長期受力不均，造成床墊損壞！
另外，此類型的損壞不在保固範圍內喔！

睡比利時冰山床，冬天會冷怎麼辦？

怕冷就穿厚一點吧XD
冬天幫床墊換上厚一點的床單
就可以隔絕床墊觸覺上的冰涼了！

睡不習慣怎麼辦？

100天內都可以退貨喔！冰山床試睡計畫

一般來說，適應一張新床墊需要1~2週的時間。

建議多睡幾天，才能知道自己適不適合喔！

使用床包會降低冰涼感嗎？

會降低一點點！
比利時冰山床
面布有日本iCOLD的接觸型涼感技術，用床包會隔絕一點點。
但內材的比利時涼感乳膠，還是可以讓您有感降溫喔，而且不會因為床包而降低冰涼感。

平時如何保養床墊？

1、經常性換洗床單
2、用吸塵器清潔表面
3、偶爾將床墊直立，能讓裡面的材料舒活筋骨。
4、保持臥室通風，床墊不易悶熱，不易滋生細菌。
5、有寵物、小孩的話，非常建議搭配防水防蟎的保潔墊喔！

比利時冰山床墊能曬太陽嗎？

千萬不要！
比利時冰山床使用天然涼感乳膠，過高的紫外線會造成乳膠硬化，減短床墊壽命。
日常維護放置在乾燥通風處即可。

退回的床墊去哪裡了？

做公益！

GAGU SLEEP為了讓消費者有更好的睡眠體驗，提供100晚試睡服務！

若您真的睡不習慣，就退貨吧！不要怕會造成浪費！

GAGU SLEEP會將回收的床墊，不定期舉辦義賣活動，將款項捐給需要的慈善機構。

哪裡可以試躺比利時冰山床？

GAGU北歐家具工廠各門市據點皆設有睡眠體驗區

為什麼要把床捲起來？

捲包床是將床墊採用真空的方式壓縮後，捲曲起來裝箱運送，不僅可以節省搬運時間，也能克服許多地形上的障礙，而且自己也能徒手輕鬆開箱，將床墊定位喔！